Acheter en ligne peut faire peur : "Et si la taille ne va pas ?", "Et si le cuir n'est pas comme sur les photos ?", "Et si je change d'avis ?"
Chez Byy Hela, nous prenons le risque pour vous.
Vous avez 60 jours complets (soit 2 mois) pour essayer vos bottes dans le confort de votre maison. Si elles ne vous conviennent pas pour N'IMPORTE QUELLE raison, nous vous remboursons intégralement. Sans questions. Sans justification.
Comment ça marche ?
- Commandez en toute sérénité : Recevez vos bottes, essayez-les, portez-les chez vous.
- Pas convaincue ? Contactez notre service client (disponible 24/7) pour initier un retour.
- Renvoi simple : Nous vous envoyons une étiquette de retour prépayée. Vous n'avez qu'à déposer le colis dans un point relais.
- Remboursement rapide : Dès réception de votre retour, vous êtes remboursée sous 5-7 jours ouvrés. Aucun frais caché.
Conditions simples :
- Les bottes doivent être retournées dans leur état d'origine (non portées en extérieur).
- Emballage d'origine conservé si possible (mais pas obligatoire).
C'est tout. Nous voulons que vous aimiez absolument vos Byy Hela. Si ce n'est pas le cas, nous préférons vous rembourser plutôt que de vous laisser insatisfaite.
Votre tranquillité d'esprit est notre priorité.